WebSymbol - Serviços e Componentes Informáticos

A Websymbol Informática actua na Manutenção e reparação de Equipamentos Informáticos. Para isso, conta com Laboratório próprio, totalmente equipado, o que garante a mais alta qualidade nos seus serviços.
Existem 3 formas da WebSymbol prestar assistência técnica :

1. Atendimento na WebSymbol - O cliente traz o equipamento, é efectuada a reparação, e posteriormente levanta o equipamento da WebSymbol Não cobramos para fazer o Orçamento, apenas a mão de obra e material necessário. Vantagens: agilidade no Atendimento e menor custo. Desvantagem: Desconforto do Transporte do Equipamento

2. Atendimento Externo - Um técnico faz um diagnóstico telefonicamente de forma a ir preparado para a intervenção no local, no caso de não conseguir resolver no local, é efectuada a recolha para reparação na WebSymbol e posterior entrega no local. Cobramos a deslocação e a mão de obra necessária. Vantagens: Conforto do Atendimento. Desvantagem: Mais dispendioso

Contratos de Manutenção

Com um Contrato de Manutenção, o cliente paga uma taxa mensal e assegura aos seus equipamentos TOTAL Assistência. Atendimentos para Clientes com Contrato tem PRIORIDADE sobre Chamados Avulsos, garantindo assim maior rapidez no atendimento. Não existe limite de chamados no mês.